3 составляющих удачной коммуникации


3 составляющих удачной коммуникации
7 Мая 2013

В любой сфере деятельности вам понадобится умение общаться с людьми, ясно выражать свои идеи и результативно доносить их до других . Вот три главных составляющих эффективной коммуникации.

· Убедительность. Докажите свою компетентность с помощью демонстрации своих навыков в той области, о которой идет речь. Тогда люди поверят, что вы знаете, о чем говорите. Если это по каким-то причинам невозможно, продемонстрируйте прямоту и характер, это убедит людей в том, что вы не собираетесь их обманывать.

· Эмоциональная связь. Людям нужно верить, что то, что вы говорите, имеет к ним отношение. Установите с ними контакт, уделяя аудитории полное внимание и создавая связь между темой беседы и вещами, которые для нее важны.

· Логика. Никакая компетентность и эмпатия не помогут, если люди не смогут понять вашу основную мысль или то, как вы пришли к своим выводам. Выдвигайте ясные аргументы, за которыми они могут следовать. Используйте конкретные данные и анализ, чтобы подкрепить свою точку зрения.